POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. INFORMACIÓN GENERAL Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales. El Responsable del tratamiento es:

Nombre: Rocío García Celestino NIF: 29482668A Dirección: Pagazaurtundua 12, 48980 Santurtzi, Bizkaia Teléfono: 605 358 129 Email: rodecosanturtzi@gmail.com Web: https://cortinasyestoresrodeco.com/

II. DATOS QUE RECABAMOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Rocío García Celestino trata los datos personales que el Usuario facilita a través de los siguientes canales: Formulario de contacto web: se recaban nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. La finalidad es atender su consulta o solicitud de presupuesto y gestionar la relación con el cliente. WhatsApp y teléfono: se recaban los datos que el Usuario facilita voluntariamente al contactar con el negocio. La finalidad es la gestión de pedidos y la atención al cliente. Prestación de servicios: en el contexto de la relación comercial, se tratan los datos necesarios para la gestión de pedidos, fabricación a medida y envío de productos.

III. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases legales: El consentimiento del interesado, prestado de forma libre e informada, para la atención de consultas y solicitudes de información (art. 6.1.a RGPD). La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la gestión de pedidos y la relación comercial (art. 6.1.b RGPD). La obligación legal, en aquellos casos en que la normativa fiscal o mercantil exija la conservación de documentación (art. 6.1.c RGPD).

IV. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o por otros canales de comunicación se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta o gestionar la relación comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles conforme a la normativa fiscal y mercantil aplicable.

V. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Rocío García Celestino no cederá sus datos personales a terceros, salvo en los casos siguientes: Cuando exista una obligación legal que lo exija. Cuando sea necesario para la prestación del servicio, a través de encargados de tratamiento que actúan bajo instrucciones de Rocío García Celestino y con las garantías contractuales exigidas por el RGPD (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web, plataformas de pago o empresas de transporte). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el Usuario utilice servicios de terceros (como WhatsApp) que puedan implicar dicha transferencia, en cuyo caso se aplican las garantías previstas por dichos proveedores.

VI. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD: Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a los mismos. Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados supuestos. Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato. Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse a Rocío García Celestino mediante escrito a la dirección postal o al correo electrónico rodecosanturtzi@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

VII. MENORES DE EDAD

Los servicios de Rocío García Celestino no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que un menor realice una compra, el consentimiento para el tratamiento de sus datos deberá ser otorgado por sus padres o representantes legales.

VIII. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Rocío García Celestino aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

IX. COOKIES

El sitio web de Rocío García Celestino puede utilizar cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

X. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rocío García Celestino se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en sus servicios. En todo caso, las modificaciones serán comunicadas al Usuario a través del sitio web con carácter previo a su entrada en vigor.